Гид по цифровой
трансформации вашей клиники

UrbanMedic подходит клиникам, где важно не терять пациента после приёма: частным медицинским центрам, сетевым клиникам, урологическим, гинекологическим, репродуктивным, многопрофильным и центрам хронических пациентов. Особенно полезна платформа там, где лечение требует наблюдения, повторных визитов, контроля назначений и длительного контакта с пациентом.

Нет. UrbanMedic не заменяет МИС, а дополняет её.
МИС обычно закрывает расписание, приёмы, карты, документы и внутренние процессы клиники. UrbanMedic закрывает другой участок — сопровождение пациента после приёма и между визитами: цифровые маршруты, дневник, напоминания, опросники, red flags и уведомления врачу

Цифровой маршрут — это понятный план действий для пациента после приёма. В него могут входить назначения, напоминания, контрольные точки, опросники, дневник самочувствия, рекомендации, подготовка к повторному визиту и уведомления клинике при значимых изменениях.

Платформа помогает клинике возвращать пациента в управляемый маршрут лечения: напоминать о повторных визитах, сопровождать пациента между приёмами, формировать платные программы сопровождения и повышать LTV. Клиника получает не разовый контакт, а долгосрочную модель работы с пациентом.

Задача UrbanMedic — не увеличить нагрузку, а снизить хаотичные коммуникации. Пациент получает сопровождение в цифровом маршруте, а врач видит структурированные данные и уведомления по значимым событиям. Это помогает заменить поток разрозненных сообщений более понятной системой контроля.

Red flags — это значимые сигналы в состоянии пациента или его ответах, которые требуют внимания клиники. Например, ухудшение самочувствия, тревожные симптомы, отклонения в опросниках или невыполнение важных этапов маршрута. UrbanMedic помогает выделять такие события и уведомлять нужную роль в клинике

Умая — цифровой помощник пациента внутри UrbanMedic. Она помогает пациенту проходить маршрут: напоминает о действиях, задаёт вопросы, помогает вести дневник и поддерживает контакт с клиникой. Умая не ставит диагнозы, не назначает лечение и не заменяет врача.

Клиника подключает пациента к нужному цифровому маршруту или модулю. После этого пациент получает доступ к приложению, дневнику, заданиям, напоминаниям и коммуникации с клиникой. Формат подключения зависит от выбранного сценария и направления лечения.

Чаще всего первыми подходят направления с длительным наблюдением: беременность, послеродовое восстановление, урология, мочекаменная болезнь, хронические заболевания, профилактические программы, чек-апы, послеоперационное сопровождение и семейное здоровье

Внедрение можно запускать поэтапно: выбрать направление, настроить маршрут, обучить команду, подключить первых пациентов и затем масштабировать модель на другие направления клиники. Это позволяет начать с пилота и не превращать запуск в большой IT-проект.

Да. UrbanMedic может использоваться как платформа сопровождения пациентов клиники, включая брендированные сценарии, цифровые маршруты и отдельные модули. Это помогает клинике развивать собственные программы сопровождения без разработки платформы с нуля

Телемедицина — это обычно онлайн-консультация или дистанционный контакт с врачом. UrbanMedic шире: он помогает клинике сопровождать пациента между визитами, контролировать выполнение маршрута, собирать данные, отслеживать red flags и возвращать пациента на нужный этап лечения.