Тема выступления«Управление рисками между медицинскими обращениями: как UrbanMedic помогает страховщику перейти от оплаты лечения к управлению здоровьем»
В центре выступления оказалась проблема, которая сегодня во многом остаётся вне цифрового контура страховой компании: что происходит с пациентом после консультации врача и до следующего медицинского обращения.
Именно в этот период пациент выполняет или не выполняет назначения, проходит обследования, отслеживает своё состояние, сталкивается с новыми симптомами и принимает решения, влияющие на результат лечения и будущие медицинские расходы.
UrbanMedic позволяет превратить этот период в управляемый цифровой маршрут сопровождения.
Платформа может объединять:
- индивидуальный маршрут пациента;
- задания и напоминания;
- контроль выполнения назначений;
- дневники состояния и специализированные опросники;
- отслеживание динамики;
- выявление значимых отклонений и факторов риска;
- уведомления пациента и ответственных специалистов;
- возвращение к врачу в предусмотренный маршрутом момент;
- переход между профилактикой, лечением, восстановлением и дальнейшим наблюдением.
Новый цифровой слой для страховых продуктовUrbanMedic не заменяет страховое приложение, медицинскую информационную систему, клинику или телемедицину.
Платформа формирует дополнительный слой между страховщиком, пациентом и медицинским провайдером — цифровое сопровождение человека по конкретному маршруту здоровья.
Для страховых компаний такая модель может использоваться в программах ДМС, корпоративного здоровья, семейного страхования, профилактики, сопровождения хронических заболеваний, беременности, восстановления после лечения и других длительных медицинских сценариях.
Потенциальная ценность для страховщика заключается в возможности:
- раньше выявлять отклонения в состоянии клиента;
- повышать выполнение назначений и прохождение маршрута;
- снижать вероятность позднего обращения за медицинской помощью;
- оценивать медицинскую экономику отдельных программ;
- повышать ценность страхового продукта для клиента и работодателя;
- поддерживать постоянное полезное взаимодействие с застрахованным;
- создавать новые долгосрочные продукты и программы сопровождения.
«Сегодня страховщик хорошо видит медицинское событие: обращение, согласование услуги и оплату лечения. Но значительная часть факторов, влияющих на результат и будущие расходы, формируется уже после приёма врача. UrbanMedic помогает сделать этот период управляемым и перейти от разрозненных медицинских событий к системному сопровождению здоровья клиента».— Константин Иванов, CEO и основатель UrbanMedic
Результаты участияУчастие в InsurtechDay стало первым полноценным публичным представлением UrbanMedic непосредственно страховой аудитории.
В течение форума команда провела рабочие обсуждения с представителями Сбербанка, СОГАЗа, Страхового брокера Сбербанка, Т-Бизнеса, Т-Страхования, Совкомбанк Страхования, ОТП Банка, корпоративных wellbeing-платформ и технологических компаний.
По итогам мероприятия достигнуты договорённости об обмене материалами, подготовке персонализированных предложений и продолжении обсуждений с профильными подразделениями.
Отдельным направлением дальнейшей работы станет подготовка пилотных проектов, на которых можно оценить:
- вовлечённость застрахованных;
- выполнение этапов медицинского маршрута;
- своевременность выявления отклонений;
- количество повторных обращений;
- клиентский опыт;
- влияние сопровождения на медицинскую экономику.
В рамках форума Константин Иванов также дал короткое интервью деловому каналу «ПроБизнес». Ссылка на видео будет опубликована после выхода материала.
Следующий этапUrbanMedic планирует продолжить развитие отдельного направления для страховых компаний, банковских экосистем, страховых брокеров и корпоративных программ здоровья.
Основной задачей станет переход от отраслевого интереса к конкретным пилотам, в которых технология цифрового сопровождения будет проверяться на отдельных медицинских маршрутах и ограниченных группах клиентов.
InsurtechDay 2026 подтвердил, что страховой рынок постепенно переходит от модели оплаты медицинских услуг к модели постоянного управления здоровьем клиента. UrbanMedic готов предоставить технологическую основу для такого перехода.