26 июня 2026 года UrbanMedic примет участие в 15-м Всероссийском конгрессе «Управление частной клиникой в России», который пройдет в Москве.
Конгресс объединяет собственников, руководителей и экспертов частного здравоохранения для обсуждения стратегического развития медицинского бизнеса, цифровизации, повышения рентабельности, качества сервиса и новых инструментов работы с пациентами.
В рамках сессии «AI-Трансформация клиники: лицензированные решения, кейсы внедрения, измеримые результаты» UrbanMedic представит доклад:
«Управление лечением пациента: как клиники повышают LTV, возвращаемость и качество медицинской помощи без увеличения нагрузки на врачей»
Тема выступления посвящена одному из ключевых вызовов частной медицины: как клинике выстраивать системную работу с пациентом не только во время приема, но и после него — между визитами, в период лечения, восстановления, профилактики или длительного наблюдения.
UrbanMedic представит подход «Лечение с сопровождением» — модель, в которой пациент получает понятный цифровой маршрут, а клиника получает инструмент регулярной коммуникации, контроля выполнения рекомендаций и повышения возвращаемости без дополнительной административной нагрузки на врачей.
В докладе будут рассмотрены:
- как сопровождение пациента влияет на LTV и повторные обращения;
- почему клиника теряет экономический потенциал, если контакт с пациентом заканчивается после приема;
- как цифровые курсы, дневники, опросники, чаты, онлайн-консультации и образовательный контент помогают выстраивать управляемый пациентский маршрут;
- как платформа UrbanMedic снижает нагрузку на врачей за счет структурированной логики сопровождения;
- какие форматы внедрения подходят для частных клиник разных профилей;
- как медицинские модули, включая Materna 360, позволяют клиникам создавать новые сервисные и продуктовые линии.
Особый акцент будет сделан на практическом применении цифровых решений в условиях реальной клиники: от внедрения в работу администраторов и врачей до оценки влияния на пациентский опыт, возвращаемость и качество медицинской помощи.
«Сегодня клинике недостаточно просто хорошо провести прием. Пациент ожидает понятного маршрута, поддержки между визитами и ощущения, что клиника остается рядом с ним после консультации. При этом врачи и так перегружены, и любое новое решение должно не добавлять хаос, а снимать часть операционной нагрузки. UrbanMedic создавался именно как практический инструмент для клиник: чтобы сопровождение пациента стало управляемым процессом, а не набором разрозненных сообщений, звонков и ручных напоминаний. Мы хотим показать, что рост LTV, возвращаемости и качества медицинской помощи может достигаться не за счет увеличения нагрузки на врача, а за счет правильной цифровой архитектуры лечения и сопровождения», — отметил Константин Иванов, основатель и архитектор UrbanMedic, Генеральный директор компании, собственник клиники «УРОМЕДИК».
Участие в конгрессе станет для UrbanMedic важной возможностью представить профессиональному сообществу практический подход к цифровой трансформации частной клиники, основанный на реальных задачах медицинского бизнеса: удержании пациентов, повышении качества сервиса, развитии новых медицинских продуктов и управлении лечением после приема.
UrbanMedic — цифровая платформа для сопровождения пациентов, контроля лечения и повышения эффективности работы медицинских организаций. Платформа помогает клиникам выстраивать взаимодействие с пациентом между визитами, назначать курсы сопровождения, использовать дневники, опросники, задания, онлайн-консультации, защищенные чаты и образовательный контент.